Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Butik Marilyn, dostępnego pod adresem butikmarilyn.pl, oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów na rzecz konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego (dalej łącznie „Klient").

Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z treścią regulaminu oraz jego akceptacja.

Właścicielem i administratorem sklepu jest:

• [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa podmiotu]
• [DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby]
• NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP]
• REGON: [DO UZUPEŁNIENIA: REGON]
• E-mail: [email protected]
• Telefon: [DO UZUPEŁNIENIA: numer telefonu]

Numer rachunku bankowego: [DO UZUPEŁNIENIA: nr konta].

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem strony sklepu. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie produktów do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym jako obowiązek zapłaty.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji wysyłki. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Cena podana przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy zgodnie z wybraną metodą — informacja o łącznej kwocie do zapłaty jest prezentowana przed potwierdzeniem zamówienia.

Klient może wybrać jedną z następujących metod płatności:

• Przelew bankowy — tradycyjny przelew na rachunek sprzedawcy; realizacja zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty.
• Płatność za pobraniem — zapłata gotówką lub kartą kurierowi przy odbiorze przesyłki (może wiązać się z dodatkową opłatą).
• Płatności online PayU — szybkie płatności obsługiwane przez operatora PayU S.A.: karty płatnicze, BLIK oraz szybkie przelewy internetowe.

Operatorem płatności online jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Płatności realizowane są na stronie operatora, zgodnie z jego regulaminem.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Dostępne formy dostawy:

• Paczkomat InPost — odbiór przesyłki w wybranym automacie paczkowym.
• Kurier — dostawa pod wskazany adres.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest prezentowany przed złożeniem zamówienia. Szczegóły znajdują się na stronie „Dostawa i płatności".

Zamówienia opłacone realizujemy zwykle w ciągu [DO UZUPEŁNIENIA: liczba] dni roboczych od zaksięgowania płatności (w przypadku płatności za pobraniem — od potwierdzenia zamówienia). Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika.

W razie braku możliwości realizacji zamówienia w podanym terminie poinformujemy o tym Klienta drogą e-mailową.

Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient. Sprzedawca zwraca cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy w terminie 14 dni; zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Szczegółowe zasady oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje".

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad. W razie niezgodności towaru z umową Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o rękojmi oraz ustawy o prawach konsumenta.

Reklamację należy zgłosić na adres [email protected], podając numer zamówienia oraz opis problemu. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.

Administratorem danych osobowych Klientów jest sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły opisuje „Polityka prywatności".

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.

Regulamin obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA: data].